Kdo jsme

Adresa naší webové stránky je: promotex.cz
E-shop: promotexcz.cool-shop.eu/cz

Jaké osobní údaje získáváme a proč je shromažďujeme?

Kontaktní a poptávkové formuláře

V souladu s platnou právní úpravou podle nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů zpracováváme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím našich kontaktních a nezávazných poptávkových formulářů.

Tyto údaje (zejména jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a text zprávy/poptávky) zpracováváme výhradně za účelem:

zpracování a vyřízení vaší poptávky,
vypracování cenové nabídky na reklamní předměty s vlastním potiskem,
komunikace související s vaším požadavkem.

Bez poskytnutí těchto údajů by nebylo možné připravit cenovou nabídku ani odpovědět na vaši poptávku.

Soubory cookies a analytika

Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se při používání našich webových stránek ukládají do vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Umožňují nám optimalizovat provoz webu, přizpůsobit jej vašim preferencím a analyzovat jeho návštěvnost.

S cílem neustálého zkvalitňování našich služeb, analýzy návštěvnosti a personalizace marketingu využíváme na našem webu následující nástroje:

Google Analytics: Nástroj na analýzu návštěvnosti, chování uživatelů na stránce a efektivity marketingu. Údaje jsou anonymizovány a zpracovávány v souladu s pravidly společnosti Google.
Microsoft Clarity: Nástroj, který nám pomáhá lépe pochopit, jak uživatelé interagují s naším webem prostřednictvím anonymních nahrávek relací, heatmap a analytických přehledů. Veškeré osobní a citlivé údaje zadané do formulářů jsou před odesláním do Clarity automaticky maskovány a chráněny.
Google Ads (Remarketing & Conversion Tracking): Tento nástroj nám umožňuje měřit úspěšnost našich reklamních kampaní a zobrazovat vám relevantní reklamu na základě vaší předchozí návštěvy našeho webu.
Meta Pixel (Facebook a Instagram): Měřicí nástroj společnosti Meta, který nám pomáhá vyhodnocovat účinnost reklamy a zobrazovat relevantní reklamu na platformách Facebook a Instagram na základě vaší návštěvy našeho webu. Soubory cookies dělíme do tří kategorií: nezbytné (potřebné pro základní provoz webu a odeslání formuláře, fungují vždy), analytické (Google Analytics, Microsoft Clarity) a marketingové (Google Ads, Meta Pixel). Analytické a marketingové cookies aktivujeme až po udělení vašeho souhlasu. Do udělení souhlasu jsou prostřednictvím režimu Google Consent Mode v2 nastaveny jako zakázané (denied).

Souhlas s používáním cookies udělujete dobrovolně prostřednictvím cookies lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz „Nastavení cookies” v zápatí webu, případně nastavení cookies upravit či soubory smazat přímo ve vašem internetovém prohlížeči.

S kým sdílíme vaše údaje

Vaše osobní údaje, které jsou zpracovávány podle tohoto Prohlášení, jsou zpracovávány a uchovávány výhradně v rámci společnosti RMS Promotion s.r.o. (provozovatel internetového obchodu a značky Promotex.sk) a neposkytujeme je třetím stranám ke komerčním účelům.

Pro bezproblémové fungování našich služeb a plnění smluvních vztahů však mohou být Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu poskytnuty následujícím spolehlivým partnerům (příjemcům):

Mgr. Helena Kabatiarová, Kollárova 13, 903 01 Senec - poskytovatelka účetních služeb pro naši společnost (fakturace a daňové doklady).
Poskytovatelé serverových a programátorských služeb - zejména hostingová společnost Websupport s.r.o. (zajištění provozu webu a serverů) a Resend Inc. (zajištění technického odesílání e-mailových poptávek z formulářů).
Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů - společnosti Google LLC a Microsoft Corporation v rozsahu anonymizovaných analytických a cookies dat.
FIO banka, a.s. - v souvislosti s realizací plateb a bankovním stykem.

Vaše osobní údaje nebudeme bez Vašeho souhlasu zveřejňovat ani poskytovat jiným subjektům, pokud nám takovou povinnost neukládá obecně závazný právní předpis.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které byly získány (vyřízení poptávky, zaslání nabídky, realizace zakázky), nejdéle však po dobu stanovenou příslušnými zákonnými a daňovými předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let).

V případě zpracování osobních údajů na základě vašeho souhlasu (např. volitelné cookies) tyto údaje zpracováváme pouze do momentu odvolání vašeho souhlasu, resp. do podání námitky. Anonymizovaná analytická data ve službách Google Analytics a Microsoft Clarity jsou uchovávána v souladu s jejich standardními zásadami (zpravidla 14 měsíců).

Jaká máte práva ohledně svých údajů

Jako subjekt údajů máte v souladu s nařízením GDPR a zákonem o zpracování osobních údajů rozsáhlá práva:

Právo na přístup: Máte právo požadovat informaci o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na přenositelnost: Máte právo požádat o přenos vašich údajů ve strukturovaném a strojově čitelném formátu k jinému správci.
Právo na omezení zpracování: Můžete nás požádat o omezení zpracování v zákonem vymezených případech.
Právo na výmaz (právo být zapomenut): Máte právo požádat o výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné ke splnění původních účelů, nebo pokud jste odvolali svůj souhlas a neexistuje jiný právní základ pro jejich zpracování. To se netýká údajů, které musíme uchovávat ze zákona nebo z administrativních/bezpečnostních důvodů.
Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu včetně přímého marketingu.

Svá práva můžete bezplatně uplatnit zasláním e-mailu na adresu promotex@promotex.cz nebo písemně na adresu naší společnosti. Při podezření, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.

Podmínky zpracování osobních údajů (RMS Promotion s.r.o.)

Správce osobních údajů:
Správcem osobních údajů, který zpracovává osobní údaje v souladu s legislativou, je:
RMS Promotion s.r.o.
se sídlem Šalviová 8, 900 27 Bernolákovo
IČO: 50502158
(dále jen „Správce”).
Sociální sítě a soutěže:
Pokud se zapojíte do našich soutěží nebo aktivit na sociálních sítích (Facebook, Instagram, LinkedIn), zapojením vyjadřujete souhlas se zpracováním vašeho uživatelského jména za účelem vyhodnocení soutěže, zveřejnění výherce a předání výhry. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

Správce postupuje při zpracování osobních údajů s maximálním respektem, diskrétností a vysokým technickým zabezpečením tak, aby byly vaše informace v bezpečí před zneužitím, únikem či ztrátou.

Kontakty pro dotazy a uplatnění vašich práv

Máte-li jakékoli dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů, zpracování cookies nebo si přejete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:

E-mail: promotex@promotex.cz
Telefon: +421 948 093 970
Adresa: RMS Promotion s.r.o., Šalviová 8, 900 27 Bernolákovo